Les enjeux d’internet
Les enjeux d’internet pour les petites entreprises sont croissants depuis que le numérique prend une place de plus en plus importante dans le quotidien de chacun d’entre nous.
Pour en comprendre l’intérêt pour votre entreprise et en tirer parti, il convient d’en connaître les usages !
Avec une croissance de près de 800% en 15 ans, le nombre d’utilisateur d’internet est équivalent à la moitié de la population de la terre. En Europe cela représente 75% de la population connectée et disposant d’un mobile, ils sont donc connectés en continu; les gens passent en moyenne 30heures par mois sur internet.
Que font-ils sur Internet et comment votre entreprise peut tirer profit de ces nouveaux usages?
Les internautes vont sur internet principalement pour effectuer des achats en ligne, visionner des vidéos (films, tutoriels etc..) et pour échanger sur des réseaux sociaux !
Internet : une activité permanente!
Internet est devenu un outil incontournable dans la vie quotidienne de chacun, il est donc impératif que vous saisissiez ces opportunités en étant présent et visible sur le web. Ainsi lors d’une recherche sur internet relative à votre domaine d’activité, les internautes vous trouveront facilement.
Quand ces derniers arrivent sur votre site web, ils peuvent en apprendre beaucoup sur votre entreprise et les services proposés : (votre localisation, vos tarifs, vos horaires d’ouvertures, les vidéos postées présentant vos savoir-faire, votre e-réputation à partir des témoignages clients, ..)
Par la suite ils peuvent être tentés de vous contacter pour demander un devis, une commande et même franchir la porte de votre magasin.
Plus encore, le web peut vous permettre d’en connaître d’avantage sur les clients afin de mieux les cibler et d’être en phase avec leurs besoins. Vous pouvez par exemple, afficher des publicités ciblant des clients potentiels (ceux qui font des recherches sur internet en rapport avec votre activité..)
Enfin, vous pouvez mieux connaître ceux qui visitent votre site à travers des outils d’analyse disponibles sur la toile.
Préparez votre plan d’action
Votre présence sur le net est un enjeu stratégique donnant lieu à des plans d’action opérationnelle, pour cela il importe de comprendre et de s’imprégner des multiples possibilités offertes par le web pour optimiser vos plans d’action en utilisant les bons outils au bon moment au moindre coût.
Investir sur le net nécessite que vous définissiez un budget temps (faire tout vous même vous prendra du temps) ou un budget financier (externaliser vous coûtera plus cher) vous permettant d’atteindre vos objectifs, à vous de faire votre choix !